Yardım

QR kodunu içeren e-postayı açın, Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle seçeneğine gidin ve kodu tarayın. Profil bir dakika içinde indirilir.

Tarama sırasında telefonun eSIM'yi desteklediğinden ve Wi-Fi'de olduğundan emin olun. Kod taranmazsa e-postadaki ayrıntıları manuel olarak girin.

Fatura döneminin ilk gününde hat bakiyesinden. İlk şarj tarihi bağlantı tarihiyle eşleşiyor.

Hat kesintiye uğradı, yedi gün boyunca gelen aramalar devam ediyor. Yükleme sonrasında plan otomatik olarak devam eder.

Her ödemeden sonra e-postayla bir makbuz gönderilir. Hesap bir yıllık ödeme geçmişini tutar.

Sekiz güne kadar. Eski SIM, geçişe kadar çalışır ve geçiş gününde bir SMS alırsınız.

Kimlik bilgileriniz önceki mobil şebeke operatörünüzün sahip olduğu bilgilerle eşleşmeli ve eski numaranın herhangi bir borcu olmamalıdır.

Evet, geçiş gününe kadar, hesapta veya sohbet yoluyla.

Bölge için önceden bir mobil veri paketi satın alın ve telefon ayarlarında veri dolaşımını etkinleştirin. Mobil veri paketi ilk bağlantıda etkinleştirilir.

Veriler negatife gitmek yerine durur. Doğrudan hesaptan başka bir mobil veri paketi satın alabilirsiniz.

Evet, bulunduğunuz ülkenin tarifeleri üzerinden. Data mobil veri paketi üzerinden messenger üzerinden arama yapmak daha ucuz.

Hattı hesaptan veya sohbet üzerinden bloke etmek bir dakika sürer. Bakiye ve sayı korunur.

eSIM'niz elektronik olarak teslim edilir.

Hesapta, arama veya ofis ziyareti olmadan. Sözleşme, ödenen sürenin sonunda sona erer.

Kalan bakiye, fesih tarihinden itibaren on gün içerisinde kartınıza iade edilir.