Бейтаныс қаладағы аркадан өтіп бара жатқан телефоны бар әйел

Көмек

Жауабын білім қорынан табыңыз немесе бізге жазыңыз. Біз тәулік бойы үш минут ішінде чатта жауап береміз.

Табылған мақалалар: 15

Белсендіру

  • QR коды бар электрондық поштаны ашыңыз, Параметрлер → Ұялы → eSIM қосу тармағына өтіп, кодты сканерлеңіз. Профиль бір минут ішінде жүктеледі.

Төлем

  • Төлем кезеңінің бірінші күнінде, желі балансынан. Бірінші зарядтау күні қосылу күніне сәйкес келеді.

Нөмірді тасымалдау

  • Сегіз күнге дейін. Ескі SIM коммутаторға дейін жұмыс істейді және коммутатор күні SMS аласыз.

Роуминг

  • Аймақ үшін мобильді деректер пакетін алдын ала сатып алыңыз және телефон параметрлерінде деректер роумингін қосыңыз. Мобильді деректер пакеті бірінші қосылымда іске қосылады.

Жоғалған SIM

  • Тіркелгідегі немесе чат арқылы желіні бұғаттау бір минутты алады. Баланс пен нөмір сақталады.

Қайтарулар

  • Есептік жазбада, қоңырауларсыз немесе кеңсеге барусыз. Келісімшарт төлем мерзімінің соңында аяқталады.

Жауабын таппадың ба?

Контактілер

support@utelesim.com мекенжайына жазыңыз немесе пішін арқылы өтініш жіберіңіз.

Қолдау чаты

Демонстрацияда чат қосылмаған. Нақты қызметте агенті бар терезе осы жерде ашылады.

Қолдау сұрауы

support@utelesim.com мекенжайына жазыңыз немесе пішін арқылы өтініш жіберіңіз.

Сіз берген деректерді өтінішіңізге жауап беру үшін пайдаланамыз. Құпиялық саясаты