Βοήθεια

Ανοίξτε το email με τον κωδικό QR, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κυψέλη → Προσθήκη eSIM και σαρώστε τον κωδικό. Το προφίλ κατεβάζει μέσα σε ένα λεπτό.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο υποστηρίζει eSIM και είναι σε Wi-Fi κατά τη σάρωση. Εάν ο κωδικός δεν σαρωθεί, εισαγάγετε τις λεπτομέρειες από το email με μη αυτόματο τρόπο.

Την πρώτη ημέρα της περιόδου χρέωσης, από το υπόλοιπο της γραμμής. Η ημερομηνία πρώτης χρέωσης αντιστοιχεί στην ημερομηνία σύνδεσης.

Η γραμμή έχει ανασταλεί, οι εισερχόμενες κλήσεις συνεχίζουν να λειτουργούν για επτά ημέρες. Μετά από ανανέωση, το πρόγραμμα συνεχίζεται αυτόματα.

Μετά από κάθε πληρωμή αποστέλλεται απόδειξη μέσω email. Ο λογαριασμός διατηρεί ένα έτος ιστορικού πληρωμών.

Έως οκτώ ημέρες. Το παλιό SIM λειτουργεί μέχρι το διακόπτη και λαμβάνετε ένα SMS την ημέρα του διακόπτη.

Τα στοιχεία ταυτότητάς σας πρέπει να ταιριάζουν με αυτά που κατείχε ο προηγούμενος πάροχος του δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας και ο παλιός αριθμός δεν πρέπει να έχει χρέος.

Ναι, μέχρι την ημέρα αλλαγής, στον λογαριασμό ή μέσω συνομιλίας.

Αγοράστε εκ των προτέρων ένα πακέτο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για την περιοχή και ενεργοποιήστε την περιαγωγή δεδομένων στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Το πακέτο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ενεργοποιείται με την πρώτη σύνδεση.

Τα δεδομένα σταματούν αντί να γίνονται αρνητικά. Μπορείτε να αγοράσετε ένα άλλο πακέτο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας απευθείας στον λογαριασμό.

Ναι, με τις τιμές της χώρας στην οποία βρίσκεστε. Η κλήση μέσω messenger στο πακέτο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι φθηνότερη.

Αποκλεισμός της γραμμής στον λογαριασμό ή μέσω συνομιλίας, διαρκεί ένα λεπτό. Το υπόλοιπο και ο αριθμός τηρούνται.

Το eSIM παραδίδεται ηλεκτρονικά.

Στο λογαριασμό, χωρίς κλήσεις ή επίσκεψη γραφείου. Η σύμβαση λήγει στο τέλος της περιόδου πληρωμής.

Το υπόλοιπο επιστρέφεται στην κάρτα σας εντός δέκα ημερών από τον τερματισμό.